Auch in den Zeiten lokaler und nationaler Lockdowns aufgrund der Covid-19 Pandemie leistet die Fertigungsindustrie weiterhin ihren wichtigen Beitrag zu einer funktionierenden Wirtschaft. Die Unternehmen zählen gerade in dieser Situation auf einen kompetenten technischen Support, für eine optimale Performance der eingesetzten Zerspanungswerkzeuge.
Dann sind wir trotzdem für Sie da und bieten Ihnen mit LiveTechPro die ideale Lösung. Mit dieser neuen App gelingt es unseren Anwendungstechnikern Ihnen bei Bedarf ganz direkt, schnell und unkompliziert zu helfen.
Mit LiveTechPro führen Sie ganz einfach Gespräche mit unserem Techniker, als wäre dieser direkt bei Ihnen vor Ort. Die fraglichen Punkte oder Elemente eines Bauteils lassen sich am Bildschirm markieren – bei Bedarf auch herunterladen – und können so detailliert besprochen werden. Antworten und Lösungen stehen im Rahmen der technischen Beratung sofort zur Verfügung.
Das LiveTechPro-System bietet verschiedene Bedienebenen über Smartphone oder Tablet. Ausgangspunkt ist dabei jeweils die herkömmliche Videoaufnahme. Das System kann aber auch mit VR-Technologie genutzt werden. Das bedeutet, der Support erfolgt rein virtuell und findet damit in einer völlig neuen Form statt. Damit ist diese Technologie die derzeit beste Alternative zum persönlichen Einsatz bei Ihnen vor Ort.
Nutzen Sie daher LiveTechPro als heißen Draht zu uns, solange keine persönlichen Besuche möglich sind, und interagieren Sie ganz einfach über die App mit unseren kompetenten Mitarbeitern. So haben Sie auch in der aktuellen Situation die maximale Sicherheit auf fachmännischen Support durch unsere Anwendungstechniker.
Servicezeiten unseres Vor-Ort-Supports: Montag bis Freitag von 07:00 bis 19:00 Uhr.
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