FAQ – Često postavljana pitanja o ReStart usluzi oštrenja

Koji su moji rokovi isporuke?

Naš standardni rok isporuke je 15 radnih dana počevši od primitka vaše narudžbe u našoj kući. Alati s posebnom geometrijom ili prevlakama mogu imati različite rokove isporuke.

Gdje mogu pronaći cijene oštrenja za svoj alat?

Cijene oštrenja za svoj alat možete jednostavno pronaći u našem e-dućanu. Pod stavkom „Kako mogu saznati koji se alati mogu oštriti?“ pronaći ćete video u kojem se prikazuju osobne informacije.

Alternativno, također možete koristiti naš digitalni ReStart cjenik*. Sadrži sve trenutačne informacije o cijenama naših proizvoda.

* Za preuzimanje nije potrebna registracija kod vašeg korisnika u e-dućanu.

Kako ga pravilno zapakirati?

Molimo da alate pojedinačno položite u pretince naših povratnih kutija za brušenje. Alate možete smjestiti u pretince u originalnom pakiranju. Tako je vaš alat optimalno zaštićen za transport. Uz pošiljku priložite ispunjene otpremnice i upamtite, bolje je poslati jednu kutiju više nego jednu prepunjenu kutiju.

Gdje mogu naručiti CERATIZIT-ovu ReStart kutiju?

U tu svrhu se koristite obrascem za naručivanje na našoj web lokaciji.

Što se događa s alatima koji nisu iz CERATIZIT-ovog programa?

Alati koji su nam poslani a nisu iz CERATIZIT-ovog programa, bit će geometrijski naoštreni prema smjernicama tvrtke CERATIZIT.

Što se događa s alatima koji se više ne mogu oštriti?

Ako se alat više ne može naoštriti, vratit ćemo ga neobrađenog.

Kakvo djelovanje ima oštrenje na moj alat?

To ovisi o vrsti alata odnosno o vrsti oštrenja. Na primjer, može se smanjiti promjer oštrice ili duljina oštrice na alatu.

Na Vaše pitanje nije odgovoreno? U tom slučaju nam jednostavno pošaljite poruku e-poštom i mi ćemo odmah s Vama stupiti u kontakt!