FAQ - Domande frequenti sul servizio di riaffilatura ReStart

Quali sono i tempi di consegna?

Il nostro tempo di consegna standard è di 15 giorni lavorativi a partire dalla data di  ricevimento dell’ordine. Utensili con geometrie o rivestimenti speciali possono avere un tempo di  consegna diverso.

Dove trovo i prezzi di riaffilatura per il mio utensile?

I prezzi di riaffilatura per il vostro utensile sono disponibili nel nostro Shop Online. Alla voce “Come faccio a capire quali utensili possono essere riaffilati?” trovate un filmato in cui vengono visualizzati i prezzi.

Come imballare correttamente?

Inserite un utensile per scomparto nelle nostre Bluebox di riaffilatura. Se volete, potete posizionarli negli scomparti con la loro confezione originale. Allegate la bolla di consegna compilata alla merce da inviare e ricordate che le Bluebox non devono essere troppo piene. Meglio inviare una Bluebox in più che mandare una Bluebox strapiena! 

Dove posso ordinare una Bluebox ReStart CERATIZIT?

È sufficiente compilare il modulo d’ordine disponibile sul nostro sito.

Come si procede nel caso di utensili che non fanno parte della gamma CERATIZIT?

Gli utensili inviati a CERATIZIT per la riaffilatura che non fanno parte della nostra gamma di prodotti, vengono rettificati secondo le nostre linee guida per la geometria.

Cosa succede se un utensile non è più adatto alla riaffilatura?

Qualora non fosse più possibile riaffilare un utensile, vi sarà restituito senza lavorarlo.

Quali effetti ha la riaffilatura sul mio utensile?

Questo dipende dal tipo di utensile e dal tipo di riaffilatura. Ad esempio è possibile che si riduca il diametro dei taglienti o la lunghezza dell’utensile.

Non avete trovato la risposta alla vostra domanda? Scriveteci un’e-mail e ci metteremo immediatamente in contatto con voi!